OUR EXPERTISE
市場調査から、ECの商品情報改善まで。
- 支援領域
- 海外市場調査／美容・スキンケア／EC情報設計
- ブランドが抱える課題
- 誰に、どの特徴を、どう伝えるかが定まらない
- MY WAYの支援範囲
- 市場・競合分析／顧客像の整理／訴求軸・検索キーワード設計／商品情報への反映
ブランド支援で培った知見と取り組みの一部を、公開可能な範囲で紹介しています。守秘義務のある案件のブランド名や個別施策は非公開としています。
01 / OUR STRENGTHS
市場調査を、具体的なEC施策に生かす
ブランドが伝えたい特徴と、購入を検討する人が知りたい情報は、必ずしも一致しません。MY WAYは、生活者の選び方と競合を調べ、ECで優先して伝える内容を具体化します。
生活者の商品選びを調査
価格帯、競合の訴求、レビュー、検索キーワードを照合。生活者が重視する点と、比較時に残る疑問を整理します。年齢や性別だけでは見えない、選び方まで捉えます。
調査に基づき訴求軸を設定
調査で見えたニーズと商品特性を照らし合わせ、主に届けたい顧客と伝えるべき特徴を整理。すべての機能を並べるのではなく、関心につながる順序を考えます。
調査結果をECの情報に反映
整理した訴求軸を、検索キーワード、商品説明、使用シーンの見せ方へ反映。検索して見つける段階と、商品ページで比較する段階の両方から情報を設計します。
HOW WE WORK
競合との違いから、伝える価値を見極める
競合の特徴を集めるだけでは、自社の打ち出し方は決まりません。MY WAYでは、生活者の判断基準と商品の違いを照らし合わせ、ブランドが伝えるべき価値を整理します。
調査結果をもとに、訴求内容と制作方針まで具体化することを、支援の軸にしています。
SUPPORT EXPERIENCE
美容・スキンケア領域での支援
美容・スキンケア領域の支援では、20〜30代の消費者が商品選びで重視する点や、購入前の検索キーワードを整理。競合の価格帯、レビュー、商品説明と照合し、顧客像と訴求軸を具体化しました。
その内容を、ECで使う検索キーワードや商品情報の見直しへ反映。調査結果を、担当者が次の施策に使える形へまとめるところまで支援しています。
02 / INFORMATION DESIGN
検索と比較・検討の両面から情報を設計
03 / REVIEW
公開後の反応をもとに、商品情報を改善
公開後は、確認できる検索傾向や商品ページの反応を見ながら、訴求や掲載情報を見直します。市場全体の動きと自社ページの反応を分けて捉え、次に確認すべき課題を整理します。
検索流入と、商品説明の内容を確認
流入数だけでなく、どんな言葉で検索されているか、比較に必要な説明がそろっているかも確認します。数値だけで結論を急がず、商品情報とあわせて次の改善を考えます。
LET’S TALK
市場調査・ECの改善をご相談ください。
商品と対象市場を伺い、調べるべきことと、実行に必要な情報を整理します。